Industrii
Știm unde apar problemele în domeniul tău
Abonamentele sunt aceleași, dar prioritățile diferă: într-o clinică protejezi dosarele pacienților, într-un depozit ții scanerele în priză, într-un restaurant salvezi tura de seară. Mai jos e ce am învățat lucrând în fiecare domeniu.
Medical
Într-o clinică, IT-ul înseamnă două lucruri critice în același timp: date de sănătate, care sunt categorie specială în GDPR, și un soft de programări de care depinde ziua întreagă. Le tratăm pe amândouă ca sisteme de producție.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Dosarele pacienților cer măsuri tehnice pe care trebuie să le poți demonstra la control
- Aparatura conectată vine cu stații vechi, care nu se pot actualiza oricând
- Softul de clinică și recepția nu suportă opriri în timpul programului
- Accesul la fișe ajunge, în practică, să fie deschis tuturor
Ce facem concret
- Rețea segmentată, cu aparatura medicală separată de rețeaua de birou
- Acces pe roluri, autentificare în doi pași și jurnalizarea accesului la dosare
- Backup zilnic imutabil, cu test de restaurare documentat
- Registrul măsurilor tehnice pentru GDPR, pregătit pentru control
- Suport în programul clinicii, inclusiv la recepție și în cabinete
Legal & contabilitate
Aici marfa este informația clientului, iar calendarul e dictat de termene care nu se amână: declarații, dosare, depuneri. Construim un IT în care confidențialitatea e implicită, iar termenele nu depind de noroc.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Secretul profesional trebuie susținut tehnic, nu doar contractual
- Termenele la ANAF, ONRC sau instanță nu se amână pentru o defecțiune
- Aplicațiile de contabilitate, tokenurile și semnăturile electronice sunt folosite de toată echipa
- Arhiva de documente crește an de an și trebuie păstrată corect
Ce facem concret
- Criptarea laptopurilor și a stațiilor, cu chei administrate de noi
- Backup dublu, local și în cloud, verificat înainte de perioadele de vârf fiscal
- Administrarea aplicațiilor de contabilitate, a certificatelor și a tokenurilor
- Acces securizat la documente din afara biroului, fără fișiere pe stick
- Protecție anti-phishing pe email, acolo unde apar cele mai multe tentative de fraudă
Retail
În retail, indisponibilitatea se măsoară direct în bonuri neemise. Ne ocupăm de tot lanțul care duce la o vânzare: internet, rețea, casă de marcat, stoc și magazinul online.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Casele de marcat și POS-urile trebuie să meargă exact în orele de vârf
- Stocul din magazin și cel din online arată diferit
- Fiecare punct de lucru are propriul internet și propriile echipamente
- Campaniile și sărbătorile aduc de câteva ori mai mult trafic
Ce facem concret
- Internet cu rezervă și rețea profesională în fiecare magazin, monitorizate 24/7
- Administrarea POS-urilor, a caselor de marcat și a legăturii cu ANAF
- Integrări între ERP, magazinul online și platformele de marketplace
- Wi-Fi pentru clienți, izolat complet de rețeaua de casă
- Suport în programul magazinului, inclusiv în weekend
HoReCa
Seara de vineri nu se reprogramează. Într-un restaurant sau hotel, sistemul de comenzi, imprimantele de bon și rezervările trebuie să funcționeze fix atunci când sala e plină.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Sistemul de comenzi și imprimantele din bucătărie cad exact în tura aglomerată
- Wi-Fi-ul pentru clienți trebuie să fie bun, dar separat de gestiune
- Rezervările vin din mai multe canale și trebuie centralizate
- Personalul se schimbă des, deci și conturile
Ce facem concret
- Wi-Fi profesional, cu rețea de oaspeți izolată de POS și de gestiune
- Administrarea sistemului de comenzi, a tabletelor și a imprimantelor de bon
- Monitorizarea echipamentelor critice, cu alertă înainte să se oprească
- Supraveghere video și control acces, în aceeași rețea administrată
- Proceduri simple de deschidere și de închidere a conturilor de personal
Logistică
Depozitul și drumul sunt medii dure pentru IT: rafturi metalice, zone de frig, echipe pe teren și obligații de raportare care nu acceptă întârzieri. Proiectăm infrastructura pentru condițiile reale, nu pentru birou.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Acoperirea Wi-Fi cade între rafturi, exact unde se scanează
- e-Transport și e-Factura cer transmisii la timp, fără excepții
- Sediile, depozitele și șoferii trebuie să lucreze pe aceleași date
- Activitatea nu se oprește la ora 18:00
Ce facem concret
- Proiectarea acoperirii Wi-Fi în depozit, inclusiv pe rafturi și în zonele de frig
- Administrarea terminalelor mobile și a scanerelor, cu înlocuire rapidă
- Legături securizate între sedii și acces de pe drum pentru dispeceri și șoferi
- Integrări cu WMS, TMS, e-Transport și e-Factura
- Monitorizare 24/7 și program de suport potrivit cu programul de lucru
Producție
În producție, o oprire se traduce imediat în bucăți nelivrate. Separăm ce ține de linie de ce ține de birou și planificăm mentenanța în ferestrele în care chiar se poate lucra.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Stațiile de pe linie rulează software vechi, care nu se poate actualiza oricând
- Rețeaua industrială și cea de birou sunt amestecate
- O cădere de ERP sau de rețea oprește direct producția
- Mentenanța încape doar în ferestre scurte, între ture
Ce facem concret
- Separarea rețelei industriale de cea de birou, cu reguli clare de acces
- Redundanță pe echipamentele critice și pe legătura la internet
- Administrarea serverelor, a virtualizării și a ERP-ului
- Mentenanță planificată în ferestrele agreate, fără oprirea liniei
- Backup și plan de repornire testat pentru sistemele critice
Construcții
Fiecare proiect nou înseamnă o locație nouă, adesea fără nimic tras în pământ. Punem la punct conectivitatea rapid și ținem documentele de proiect accesibile din teren, în siguranță.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Șantierul are nevoie de conectivitate în câteva zile, fără infrastructură existentă
- Planurile și documentele trebuie accesibile de pe telefon și tabletă
- Echipele și subcontractorii se schimbă de la un proiect la altul
- Laptopurile și telefoanele circulă mult și se pierd
Ce facem concret
- Conectivitate rapidă pe șantier, prin 4G/5G și Wi-Fi de organizare de șantier
- Structură de documente pe proiecte, cu drepturi separate pe echipe și subcontractori
- Acces securizat de pe mobil, cu ștergere de la distanță în caz de pierdere
- Administrarea stațiilor de proiectare și a licențelor CAD
- Backup cu istoric de versiuni pentru proiecte și planuri
Educație
Într-o unitate de învățământ, IT-ul înseamnă sute de conturi care se schimbă la fiecare an școlar, laboratoare folosite intens și date despre minori. Toate trei cer reguli, nu improvizație.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Conturile de elevi și de profesori se schimbă la fiecare început de an
- Laboratoarele și sălile cu echipamente sunt folosite intens și se strică des
- Datele despre minori cer o protecție mai strictă
- Bugetele sunt limitate și planificate pe an școlar
Ce facem concret
- Administrarea conturilor Microsoft 365 sau Google Workspace pentru educație
- Imagine standard pentru laboratoare, cu restaurarea unei stații în minute
- Filtrare de conținut și reguli de acces pentru rețeaua elevilor
- Wi-Fi dimensionat pentru săli pline, cu rețele separate pe categorii de utilizatori
- Plan de investiții pe an școlar, cu costuri previzibile
ONG-uri & asociații
Într-un ONG, fiecare leu cheltuit pe IT se justifică într-un raport. Alegem soluții pe care le poți deconta, folosim licențele donate acolo unde există și protejăm datele beneficiarilor ca pe date sensibile, pentru că sunt.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Bugetul e legat de proiect și trebuie raportat către finanțator
- Voluntarii vin și pleacă, dar accesul lor rămâne deschis
- Datele beneficiarilor sunt sensibile, uneori ale unor persoane vulnerabile
- Echipa lucrează împrăștiat, de la sedii diferite și de acasă
Ce facem concret
- Licențe Microsoft 365 nonprofit, donate sau reduse, configurate corect
- Conturi cu acces temporar pentru voluntari, închise la finalul proiectului
- Protecția datelor beneficiarilor: criptare, drepturi minime, jurnalizare
- Colaborare online și documente partajate, fără fișiere plimbate pe email
- Costuri transparente, care intră curat în bugetul de proiect
Francize
O franciză se vinde cu promisiunea că totul e la fel în orice unitate. Facem ca partea de IT să fie chiar așa: același pachet, aceeași configurație și același termen de deschidere, indiferent de oraș.
Cere o ofertă pentru acest domeniuCe provocări apar
- Fiecare unitate nouă trebuie deschisă după același standard, la termen
- Nivelul de IT diferă de la un francizat la altul, în funcție de furnizorul local
- Datele de vânzări ajung la centrală în formate diferite
- O unitate cu probleme tehnice afectează imaginea întregii rețele
Ce facem concret
- Pachet standard de deschidere, cu listă de echipamente, costuri și termen
- Configurație identică pe fiecare locație, livrată gata pregătită
- Administrare centralizată, cu vizibilitate asupra tuturor unităților
- Suport direct pentru francizați, cu SLA agreat cu centrala
- Raportare consolidată către francizor
Domeniul tău nu e în listă?
Metoda rămâne aceeași
Nu vindem pachete pe industrii, ci pornim de la fluxurile tale de lucru. Auditul IT gratuit ne arată în 5 zile lucrătoare ce e critic la tine, indiferent de domeniu.